Usuarios en varios países, incluyendo Argentina, Perú, España y México, han reportado fallas en WhatsApp que afectan el envío de mensajes, notas de voz y la apertura de la aplicación tanto en dispositivos móviles como en ordenadores.
En España, los usuarios han señalado problemas específicos con el envío de imágenes a través de la plataforma de mensajería propiedad de Meta.
En Argentina, los reportes indican dificultades principalmente con el envío de mensajes de voz y audio. Las ciudades más afectadas son Buenos Aires, Córdoba y Rosario.
En redes sociales como X (antes Twitter), también se han documentado quejas sobre fallas al enviar imágenes y notas de voz a través de WhatsApp.
Hasta el momento, Facebook e Instagram, otras redes sociales de Meta, operan con normalidad. Sin embargo, la compañía matriz no ha emitido comentarios sobre las fallas en WhatsApp.
Las primeras menciones de problemas con WhatsApp surgieron hacia finales de la mañana del jueves 27 de junio de 2024, según informes de usuarios en el sitio Downdetector y en redes sociales.
Cuando WhatsApp experimenta interrupciones, los usuarios suelen verificar el estado del servicio en plataformas como Downdetector y redes sociales para confirmar la magnitud del problema. Se recomienda a los usuarios esperar unos minutos antes de intentar reiniciar la aplicación o el dispositivo afectado. Además, es aconsejable verificar la conexión a internet y considerar alternativas temporales de mensajería, como Telegram o Signal.
Para actualizaciones sobre el estado del servicio, los usuarios pueden seguir las cuentas oficiales de WhatsApp en redes sociales como X (antes Twitter).